Відгуки
- Головна /
За 8 років роботи ми доставили велику кількість бутлів води для наших клієнтів.
90% клієнтів звертаються до нас повторно та рекомендують своїм близьким і колегам на роботі.
Ви можете ознайомитись з їхньою думкою про нашу компанію “Аквамол”:
Юлия Кондрашина
08:18 22 Jun 23
Пользуюсь доставкой воды уже месяца 4. Вода нормальная но огромный минус в самой доставке. Когда заказываю на определенный промежуток времени, например с 13 до 18, могут привезти воду когда вздумается, просто стучат в дверь, не звоня и не предупреждая заранее о времени прибытия, что безумно некомфортно. Тоесть я весь день должна быть дома и никуда не выходить, ничего не делать, а только прислушиваться к стуку. Иногда курьеры вообще опаздывают … Также когда звонишь по поводу опоздания заказа, дозвониться просто невозможно.Крайний раз заказывала воду, оператор сказала что будет с часу до шести, а сейчас, когда я прождала весь день, оказывается что мне воду привезут после семи. Я все понимаю, есть какие-то проблемы с машинами, но почему нельзя предупредить о них?Уже второй день мне не могут вовремя довезти воду!22 июня 2023Хочу дополнить отзыв.Когда даете курьерам деньги, а сдачи у них нет, они говорят что сообщат менеджерам чтоб в следующий раз была скидка но второй раз о ней почему то не упоминают хотя мне должны уже около 30 грн!
Olena
13:27 12 Jun 23
Ужаснейшее отношение к клиентам и ужаснейшее обслуживание👎🏻Оператор сказала «ожидайте доставку с 12 до 19, то есть, целый день сидеть и ожидать что они могут приехать в любой момент, мда. Я попросила позвонить предупредить что приедут хотябы за час, на что оператор сказала: «мы можем предупредить только за полчаса, за полчаса обязательно вам перезвоним» Говорю хорошо, спасибо, главное перезвоните. В итоге только что, без предварительного звонка, звонят с претензией что курьер уже, видите ли ждёт, под подъездом и где я есть. А я в такси еду по делам, я меняю маршрут, еду домой, приезжаю, а курьера нет, он, видите ли, адрес перепутал и теперь ждите его пока соизволит приехать. Ок, ждём, я тороплюсь, такси считает простой, а курьер до сих пор не может даже НАЙТИ адрес, звонит и говорит мне у меня желтая машина, идите ищите меня… К слову адрес очень легко найти, все находят без проблем. Данная компания полный мрак👎🏻👎🏻👎🏻
Елена Дубовик
08:44 08 May 23
Пользуюсь этой доставкой уже два года, привозят во время, вежливый персонал, адекватные цены. Рекомендую 👍
Sabina Ismailova
14:41 15 Feb 22
Пользуюсь доставкой воды уже больше года. Очень вежливый колцентр. Есть возможность оплачивать на счет и оставлять бутыли у двери, чтобы не привязываться ко времени доставки. Фантастически удобно! Воду используем в качестве питьевой.
Valerie Pravodelova
15:03 24 Jan 22
к воде претензий нет, претензии к развозу воды и обслуживанию. У нас нет домофона, разносчик то ли забывает, что надо звонить на мобильный( с оператором этот вопрос решён был изначально), то ли не хочет подниматься на верхние этажи. При это разносчик воды утверждает, что звонил нам и не дозвонился.Бывало, что вода приезжала не по времени совершенно. Последней каплей стало, что на выходные остались без воды, хотя нам сказали ожидать в первой половине дня. Оператор после моего вопроса, а где же обещенная вода, так и не перезвонил, хотя должен был разобраться с водителем и решить проблему.Перешли к конкурентам.
MaksWestHouse
00:47 23 Jan 22
Корявая контора, работники рукожопы!позвонили-заказали.. "завтра привезём"завтра закончилось-звоним.."а мы вам звонили, но вы не отвечали" при этом ни пропущенных, ничего нет, оказывается звонили они вообще на непонятный левый номер, непонятно чей!"ладно, привезём повторно-завтра"завтра опять прошло.. ни воды, ни звонков.. как в рельсу тапком )))вобщем хотите ждать воду неделю и не получить её, тошда вам к ним, в "Аквамол"
Валентина Варук
10:13 10 Jan 22
Пользуюсь услугами данной структуры около года. До этого набирали воду с автомата, у которого качество со временем ухудшилось. Поэтому решили сменить и начали с Аквамол. На сегодняшний день нет желания сменить. Заказ делается быстро. Цена приемлема. Привозят воду в тот же день или на следующий. Парни из доставки приветливые и ставят воду где нужно.
Nina S
09:55 05 Jan 22
Регулярно покупаем воду, очень довольны. В пригород есть доставка, курьеры очень вежливые, всегда воду заносят в дом и спрашивают куда удобнее поставить. Расчет есть наличный и безналичный, все четко фиксируется. Ну и сама вода хорошего качества.
Aleksandra Eskova
10:33 21 Dec 21
Пользуемся услугами уже полтора года, но такое впервые. На вчера заказали воду, доставка была с 16 до 19. В 18:50 я набрала оператора, мне ответили что машина в пути, но воду так и не привезли, курьер нас не набирал! Хотя всегда был звонок по приезду. Я написала в мессенджер, что про нас забыли, но утром мне ответили, что курьер приехал, а меня дома не было! Вопрос только почему курьер не позвонил на мобильный, если никто не открывал дверь остаётся открытым….. Так же хотелось бы, что бы операторы как минимум научились говорить клиентам «извините»…… осталось ощущение будь то виноваты мы в их косяке…..Сегодня со мной связался представитель компании Аквамол, принесли извинения и урегулировали данный вопрос. Все имеют право на ошибку, порадовало что компания дорожит своей репутацией и клиентами! Будем заказывать дальше)
Lexus Alboshev
15:11 08 Dec 21
Заказываю несколько лет. Всегда всё чётко.Цена: дешевле нигде не находил.Доставляется всегда вовремя.Персонал всегда любезен и доброжелателен)Ребята из доставки всегда доносят до стола, только в чайник не наливают;)10/10
Lexus Alboshev
15:11 08 Dec 21
Заказываю несколько лет. Всегда всё чётко.Цена: дешевле нигде не находил.Доставляется всегда вовремя.Персонал всегда любезен и доброжелателен)Ребята из доставки всегда доносят до стола, только в чайник не наливают;)10/10
Наталья Литвиненко
10:58 21 Nov 21
Уже очень много лет заказываю воду Лазурную в akvamall.com.ua. Доставка на следующий день, иногда даже в день заказа. Курьеры вежливые! Качество и клиентоориентированность на высоте! Ещё у них можно заказать чай, кофе, салфетки стаканчики, что очень удобно для офиса, например! Компанией довольна на 100%!
Yana Avershyna
04:03 15 Nov 21
Обращаюсь за доставкой Воды уже 6 лет. Мгновенное оформление заказа, отличное обслуживание, цена приемлемая. Последнюю доставку оформили бесплатно за накопившиеся бонусы. По вкусу без изменений за такое долгое время . Рекомендую .
Татьяна Шурыгина
15:13 13 Nov 21
Очень довольна и водой и доставкой. У воды очень приятный вкус. Мои дети с удовольствием ее пьют, так как нет даже осадка. Доставка всегда вовремя. Не могу не озвучить тот факт, что люди тут работают ответственные и очень приятные в общении. Процветания Вам Аквамол! Желаю радовать нас ещё много лет вкусной качественной водой, как сейчас! Спасибо Вам большое!
Daniil Volvach
11:20 18 Oct 21
Заказал сегодня первый раз воду домой. Сервис на отличном уровне, привезли в срок, занесли и поставили куда надо. И я был искренне поражен насколько вежливым и положительным был доставщик. Вода тоже отличная, никаких вопросов нет. В общем, точно буду заказывать только у Аквамол и рекомендовать другим.
Елена Лученцева
05:06 15 Oct 21
Отличная доставка!Пользуемся на протяжении 2х лет. Всегда свежая вода, в чистых бутылях, без запахов и примесей.Готовлю маленькому ребёнку на ней, да и первые и последующие вводы воды в прикорм тоже были этой воды!Удобно, что можно сделать заказ сегодня на сегодня (если вдруг утром вы вспомнили, что забыли заказать)Вообщем доставкой, работой и качеством воды мы довольны!
Олексій Путятін
09:19 04 Oct 21
Заказываю воду себе домой и в детсткий сад, в группу, куда ходит мой ребенок. Помимо заказа води, покупала себе подствку для бутылей. Менеджер Александр всегда отзывчивый, мне нравится обслуживание. Постоянные акции, можно внести предоплату за воду, что в случае с садиком очень удобно, собрала с родителей по 20 грн. оплатила 6 бутылок, и заказывай пока все 6 бутылок не привезут, очень удобно. Всем рекомендую, заказывайте и вы своим детям в сад, пусть дети не пьют кипячёную воду из крана.
Татьяна Рыбальченко
15:45 15 Aug 21
Доставкой очень довольна. Вода вкусная (без лишних запахов) нет осадка. Доставка всегда вовремя. Даже если воду не заказала с вечера, можно заказать до 9-10 утра и привезут в этот же день. Приятные менеджеры и курьеры. Спасибо. Буду рекомендовать Вашу доставку.
Marina Bliznyuk
21:23 19 Mar 21
Заказываем воду уже 4 месяца, очень довольны. Привозят быстро, как только оставим запрос. Вкусная вода, нравится. Удобная коммуникация в телеграмме. Есть выбор оплаты. Лояльная программа: скидки при первых заказах. И бесплатная доставка, оплата только за воду и аренда бутылей. Сейчас удивляемся с семьей, почему раньше не заказывали.
